Optimização e Suporte em Processos de Negócio

 

  • Desenho e optimização de processos de negócio
  • Apoio na selecção de soluções BPM
  • Implementação de soluções baseadas em processos
  • Arquitectura de Sistemas de Informação orientadas a processos

Definição de Planos de Disaster Recovery e Business Continuity

 

  • Estudo de Business Impact Analysis
  • Apoio na definição de estratégia de Business Continuity
  • Apoio na definição de estratégia de Disaster Recovery

Implementação de processos na área de ITIL

 

  • Apoio à implementação de processos de Service Desk
  • Apoio na estratégia de adopção de boas práticas ITIL